編者按：當(dāng)企業(yè)調(diào)整與高管變動頻頻占據(jù)新聞頭條，當(dāng)消費者面對裝修選擇愈發(fā)謹(jǐn)慎，我們不禁思考：家居行業(yè)將如何穿越當(dāng)前周期？在變革與挑戰(zhàn)中，企業(yè)又該如何構(gòu)建可持續(xù)的核心競爭力？
紅網(wǎng)特別推出《洞見》系列專訪，與金煌家裝創(chuàng)始人、國家一級建造師、中國建筑裝飾材料協(xié)會副會長、“煌叔聊裝修”抖音號主理人童彬原展開深度對話。從行業(yè)深度調(diào)整的底層邏輯，到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建路徑；從存量時代的增長之道，到未來十年的戰(zhàn)略布局；從個性化與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡，到規(guī)模與精益的取舍；從材料透明的誠信建設(shè)，到利他初心的商業(yè)實踐……本系列將深入探尋家裝行業(yè)穿越周期的核心競爭力，以期推動行業(yè)邁向更健康的發(fā)展軌道。
紅網(wǎng)時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道
近年來，部分家居企業(yè)引入資本擴張卻遭遇挫折，這一現(xiàn)象背后原因為何？資本與家居行業(yè)應(yīng)保持怎樣的關(guān)系？金煌裝飾董事長童彬原表示，家居行業(yè)作為典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，核心競爭力在于內(nèi)部管理和精細(xì)服務(wù)，這與資本的短期逐利性存在天然矛盾。
記者：近年來我們看到一些企業(yè)獲得資本加持，但發(fā)展并不順利，您認(rèn)為原因何在？
童彬原：我一直認(rèn)為家居行業(yè)不是資本過度關(guān)注的行業(yè)，甚至不應(yīng)該是資本大量介入的行業(yè)。因為家居行業(yè)是一個典型的勞動密集型行業(yè)，技術(shù)含量并不高，資本需要與技術(shù)、人才結(jié)合才能產(chǎn)生生產(chǎn)力，而我們家居行業(yè)最重要的是內(nèi)部管理和精細(xì)服務(wù)，要把現(xiàn)有工人、師傅組織好，認(rèn)真滿足客戶的核心需求。
前兩年，確實有大型資本機構(gòu)進入家居行業(yè)，當(dāng)時如火如荼、來勢洶洶。但到今年，這些開設(shè)的大店、所謂的新零售模式基本上都偃旗息鼓，在各大城市相繼關(guān)店。這印證了我的觀點。
記者：您如何看待資本在行業(yè)中的具體運作？
童彬原：資本滲透進來后，通常是通過資本墊底讓企業(yè)開大店，不顧及成本。但資本有自己的盈利邏輯，一旦無法盈利，它的收縮和跑路比企業(yè)還快，最后只能由企業(yè)自己收拾爛攤子。
當(dāng)市場業(yè)態(tài)發(fā)生變化、購買力萎縮時，資本帶來的所謂優(yōu)勢就會消失，行業(yè)對資本的期待也就不存在了。這些嘗試讓我們后來者更加清醒地認(rèn)識到：家居行業(yè)需要通過理性決策，形成良性、有序、持續(xù)的精準(zhǔn)業(yè)態(tài)，這需要探索的過程。
記者：那么，企業(yè)應(yīng)該如何理性對待資本？
童彬原：這個過程考驗著企業(yè)老板的人性。理性的話，應(yīng)該守住自己能力半徑能夠輻射的范圍，深耕細(xì)作，把個人影響力和品牌影響力做好，而不是去拓展超出自身能力的范圍。
我希望，消費者認(rèn)真分析不同資本機構(gòu)帶來的是正面還是負(fù)面影響，是增值還是減值。我們必須分清資本的性質(zhì)。有些資本進行品牌收購，我們要清楚它們是否真正了解行業(yè)、是否專業(yè)，它們的制造、生產(chǎn)、服務(wù)能否為被收購企業(yè)賦能。
更可怕的是一些資本運作，它們收購企業(yè)后只是為了把上市公司規(guī)模做大，賺不賺錢無所謂。這種收購對服務(wù)質(zhì)量沒有任何提高，相反還會降低。資本進來也分多種多樣，我們要關(guān)注資本收購后實際為企業(yè)做了什么。
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